CRM para revenda de veículos que não deixa lead esfriar
Todo contato do site, do WhatsApp, dos portais e da loja entra no mesmo funil, com o carro de interesse, a origem e a próxima tarefa. O vendedor sabe quem atender primeiro e o gestor vê onde a venda está travando.
- Sem cartão para testar
- Nada para instalar
- Site da revenda incluído
Por que a revenda precisa de um CRM feito para carro
Na revenda, o lead quase nunca chega sozinho: vem com um carro de interesse, um usado para dar na troca e uma pergunta sobre a parcela. Um CRM genérico guarda nome e telefone; o CRM da Axivor Auto guarda a negociação inteira, ligada ao veículo do estoque.
Quando o carro é reservado ou vendido, o funil sabe. Quando o cliente pede uma simulação no site, ela chega junto com o lead. E quando o vendedor sai de férias, o próximo pega a conversa exatamente de onde parou, com o histórico de ligações, mensagens, visitas e propostas.
O que vem incluído
-
Leads de todos os canais
Formulário e calculadora do site, WhatsApp, loja, telefone e indicação no mesmo funil, cada um com a origem registrada.
-
Funil em kanban
Novo, em contato, qualificado, visita/test-drive, proposta, ganho e perdido com motivo. Arraste o cartão para avançar.
-
Tarefas e test-drive
Retornos, ligações e test-drives com dia e hora. O lead sem retorno há mais tempo aparece em destaque.
-
Troca e financiamento no lead
Marque o carro que o cliente quer dar na troca, se vai financiar e o orçamento estimado. A proposta já nasce com isso.
-
Leads de portaisa partir do Pro
Os contatos dos portais de anúncio entram no CRM com o veículo de interesse.
-
WhatsApp ligado ao CRM
Conecte os números da loja: mensagem de número novo vira lead e a conversa fica guardada na ficha do cliente.
Site e WhatsApp numa caixa de entrada só
A tela Conversas reúne as mensagens do WhatsApp e do formulário do site, com filtros, não lidas e a ficha do lead ao lado. O WhatsApp Agente com IA pode fazer o primeiro atendimento com o estoque real e passar ao vendedor na hora de negociar.
- Distribuição de leads por vendedor e acompanhamento de quem está sem retorno
- Histórico do cliente em linha do tempo: ligações, mensagens, visitas, propostas e compras
- Propostas numeradas com troca, entrada, financiamento e validade
- Proposta aceita reserva o carro no estoque e no site
- Ranking de vendas por vendedor no período
- Painel e CRM com versões próprias para o celular
Três passos, nenhuma planilha
- 1
O cliente chama
Pelo site, pela calculadora de financiamento, pelo WhatsApp ou na loja. O lead é criado com origem e veículo de interesse.
- 2
O vendedor atende
Tarefa com prazo, atalho para o WhatsApp e o histórico do cliente na mesma tela. Nada se perde na troca de turno.
- 3
A proposta vira venda
Troca, entrada e financiamento numa proposta. Aceita, reserva o carro; confirmada, gera os recebíveis e a comissão.
CRM para revendas: dúvidas comuns
O que é um CRM para revenda de veículos?
É o sistema que organiza os contatos de quem quer comprar um carro: de onde o cliente veio, qual veículo quer, se tem troca, se vai financiar, em que etapa da negociação está e qual é a próxima ação do vendedor. Na Axivor Auto, o CRM é ligado ao estoque, às propostas e ao site da revenda.
Os leads do site entram sozinhos no CRM?
Sim. O formulário de contato, o botão de interesse na página do carro e a calculadora de financiamento do site criam o lead automaticamente na etapa Novo, com o veículo e a simulação.
Dá para usar o CRM pelo celular?
Sim. O painel funciona no navegador do celular, com versões próprias da visão geral, do estoque e do CRM. Não precisa instalar nada.
O CRM recebe os contatos dos portais de anúncio?
Nos planos Pro, Scale e Enterprise, os contatos dos portais entram no CRM com o veículo de interesse. Em todos os planos, os leads do seu site e do WhatsApp entram automaticamente.
Consigo saber por que perdi uma venda?
Sim. Ao mover o lead para Perdido, o vendedor informa o motivo. Assim você acompanha onde e por que as negociações não fecham.
Sua revenda organizada a partir de hoje
Crie sua conta, escolha o endereço do site e entre no painel em minutos. 14 dias grátis, sem cartão e sem instalar nada.